Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Danke für deinen Einkauf bei Linda Komfort! Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Falls du dennoch einen Artikel zurückgeben möchtest, lies bitte unsere Rückgaberichtlinie unten.
Rückgabebedingungen
Rückgabefrist: Du hast 30 Tage ab Erhalt deiner Bestellung Zeit, eine Rückgabe anzumelden. Das ist länger als die gesetzliche Frist, damit du genug Zeit hast, deinen Kauf in Ruhe zu prüfen.
Zustand des Produkts: Zurückgesendete Artikel müssen ungetragen, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein, damit wir sie ordnungsgemäß bearbeiten können.
Ablauf der Rückgabe
Wenn du ein Produkt zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte zuerst per E-Mail an info@lindakomfort.com. Bitte gib folgende Angaben an, damit wir deine Rückgabe schnell bearbeiten können:
- Bestellnummer
- Grund der Rückgabe
- Foto des Produkts bei Bruch oder Beschädigung
- Vor- und Nachname
- Adresse
Sobald wir deine E-Mail erhalten haben, senden wir dir die Anweisungen für die Rücksendung. Bitte beachte, dass sich unser Lager in China befindet. Rücksendungen, die ohne Anmeldung und Bestätigung verschickt werden, können leider nicht angenommen werden.
Versandkosten der Rücksendung
Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde. Wir empfehlen eine Sendungsverfolgung, damit du deine Rücksendung nachverfolgen kannst. Bitte beachte, dass sich unser Lager außerhalb der Europäischen Union befindet und dadurch zusätzliche Kosten entstehen können.
Erstattung
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Je nach Zustand des Artikels und den vereinbarten Rückgabebedingungen erstatten wir den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Erstattungen werden in der Regel innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet.
Diese Rückgaberichtlinie wurde in Übereinstimmung mit der Europäischen Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher und dem österreichischen Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) erstellt.